Hulp op afstand


Als onderdeel van onze dienstverlening bieden wij hulp op afstand. Onze medewerkers kunnen u vragen om Teamviewer te downloaden om u nog beter van dienst te kunnen zijn. In veel gevallen worden problemen hierdoor sneller opgelost.

TeamViewer QuickSupport is een zeer compacte klantenmodule, die geen installatie en geen adminrechten op de doelcomputer nodig heeft. Klik hieronder om direct TeamViewer QuickSupport module te downloaden


Handleiding voor Internet Explorer en overige browsers:


Voor Internet Explorer



Stap 1

Klik op 'Start Download' om te beginnen en kies vervolgens in de gele balk voor 'Opslaan'



Stap 2

Open direct het programma vanuit de browser via de knop 'Uitvoeren'



Stap 3

Geef uw ID en wachtwoord door aan onze medewerker



Voor overige browsers


Stap 1

Klik op 'Start Download' om te beginnen en kies vervolgens in uw browser op 'Bestand opslaan'

Stap 2

Open het bestand via downloads in uw browser of ga naar de download folder op uw comuter. Dit is in veel gevallen een folder met de naam 'Downloads' in de folderstructuur onder uw gebruilersnaam


Stap 3

Open het programma door op het bestand te dubbelklikken



Stap 4

Geef uw ID en wachtwoord door aan onze medewerker